Omint ART ahora es Serena ART: todo lo que tenés que saber
La Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) aprobó oficialmente el cambio de denominación de Omint Aseguradora de Riesgos del Trabajo S.A., que desde ahora pasa a llamarse Serena Aseguradora de Riesgos del Trabajo S.A.U.. Esta modificación forma parte de una etapa de transformación que busca fortalecer la compañía y mejorar la calidad de sus servicios.
¿Por qué se realizó este cambio?
Este relanzamiento se da en el marco de la incorporación de la aseguradora al Grupo Lapachos, un holding argentino con más de 17 años de trayectoria en telecomunicaciones, medios, soluciones tecnológicas y financieras. Con más de 15 millones de clientes en todo el país, el grupo avanza en un proceso de diversificación que ahora incluye la industria aseguradora, reforzando su estrategia de expansión regional.
La llegada de Serena ART marca el inicio de una etapa de innovación, agilidad y calidad de servicio, con el objetivo de ofrecer soluciones más tecnológicas y centradas en la experiencia del usuario.
¿Qué significa para los asegurados?
Para los asegurados, este cambio no implica trámites adicionales ni pérdida de cobertura. Todas las pólizas vigentes siguen activas y con la misma protección de siempre.
Este proceso se enfoca en mejorar los tiempos de respuesta, optimizar la gestión de siniestros y ofrecer herramientas digitales más eficientes.
✔ Mayor tecnología aplicada a la gestión
✔ Procesos ágiles y atención personalizada
✔ Foco en la prevención y seguridad laboral
Importante: período de actualización de sistemas
Con motivo de la migración tecnológica, desde el jueves 04/09 a las 18 h hasta el lunes 08/09 a las 9 h, las plataformas Web y App de autogestión no estarán disponibles.
Durante este período, en Web del Seguro seguimos a disposición para ayudarte ante cualquier consulta o gestión.
Un nuevo liderazgo para una nueva etapa
Serena ART contará con la dirección de Claudio Berti, un ejecutivo con amplia experiencia en compañías como Mapfre, HSBC y Swiss Medical Seguros. Su misión será liderar proyectos orientados a la innovación tecnológica y la mejora continua de la experiencia del cliente.
✅ En Web del Seguro seguimos acompañándote y manteniéndote informado.
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