¿Qué hacer frente un siniestro?
Por qué en los seguros para autos siempre se habla de siniestros y no de accidentes. Acaso, ¿no es lo mismo? La respuesta es no. Si bien en lo cotidiano, se usan como sinónimos, representan situaciones diferentes.
Un accidente es un hecho involuntario y fortuito. Es decir, una situación sobre la que no se tiene ningún tipo de control y que ocurre de manera inesperada o casual.
En el caso de un siniestro, se trata de un suceso que se puede evitar o, al menos, prevenir. En la mayoría de los casos, es un error humano el que ocasiona esta situación. En tanto que, para que sea considerada de este modo, el hecho debe estar contemplado dentro del contrato con la compañía aseguradora.
Los diferentes tipos de seguros para autos que existen ofrecen cobertura para ambos acontecimientos, dependiendo el plan y lo estipulado en el convenio. Por eso, ¡revisa siempre los detalles de la póliza que contrataste!
Tuve un siniestro vial, ¿Qué hago?
En caso de accidente de tránsito son importantes, en primer lugar, dos cosas: mantener la calma y actuar con empatía. Todo dependerá de la gravedad del hecho, pero en principio controla el estado de salud de las personas involucradas. Una vez descartado golpes o contusiones que requieran atención médica, es momento de revisar los daños del vehículo.
Por ley, el intercambio de los datos de la licencia de conducir y el seguro del auto es obligatorio, por lo que sería uno de los primeros pasos a seguir. ¡Todos los detalles son importantes! Por eso anota patente, marca y nombre de la empresa de seguro del otro auto que participó del siniestro.
También es primordial obtener el nombre, DNI, domicilio y teléfono de la persona al volante o de quien haya firmado el contrato de seguro, en caso de que no se trate del mismo individuo.
Con esos datos, llegó el momento de contactarte con la empresa aseguradora. Considera las siguientes recomendaciones:
- Realiza la denuncia ante tu compañía de seguro, dentro de los tres días de ocurrido el hecho (72 horas).
- Registra con la cámara del celular todo lo relacionado al hecho. Te recomendamos que saques fotos que puedan servir como complemento de tu descargo oral o escrito.
- En caso de que intervenga la policía, brinda tus datos y, posiblemente, tengas que realizar una declaración oficial.
- No realices ningún tipo de acuerdo con terceros, ni firmes documentación que luego pueda comprometer la denuncia.
- Manteen la cuota del seguro al día. Si no cumplís o te atrasas con tus obligaciones de pago, la compañía aseguradora no está obligada a responder ante una eventualidad.
¿Cómo actuar en caso de robo?
Pasar por este tipo de experiencia debe ser un calvario. Pero hasta en los momentos más difíciles, estar tranquilo puede ser la clave para que se resuelva de la mejor manera.
En caso de robo total, realiza la denuncia a la policía y avísale de lo sucedido a tu compañía aseguradora.
Recordá cada detalle y los elementos que tenía el auto en su interior. Esos datos serán muy importantes a la hora de que la aseguradora responda por el hecho, en el caso de que estés asegurado contra este tipo de siniestro.
Los seguros para autos no solo son obligatorios en Argentina, sino que son de vital importancia a la hora de contar con un vehículo. Manejá tranquilo, con la seguridad de estar cubierto ante cualquier eventualidad.
Te invitamos a cotizar tu vehículo, ingresa a www.webdelseguro.com.ar. También podes contactarnos por WhatsApp al 11-15-63618876, un asesor te responderá en el momento de 9 a 21hs de Lunes a Viernes, y Sábados de 10 a 15hs.